Allegro zwrot towaru- PRAWO OCHRONY KONSUMENTA

Polacy coraz częściej robią zakupy w internecie. Do zalet zwykłego sklepu można zaliczyć możliwość reklamacji towaru na podstawie dowodu zakupu. Czy zastanawiałeś się jak możesz dokonać zwrotu, jeżeli zakupiony towar np. na Allegro nie spełnia twoich wymagań ? Często się zdarza, że internetowy sprzedawca obawiając się dużej ilości zwrotów trefnego towaru nie informuje swoich klientów o prawie konsumenta do zwrotu towaru.

 

Jak zwrócić towar kupiony na Allegro?

Wygrywając aukcję na Allegro, kupując towar w sklepie internetowym lub na portalu sprzedaży grupowej, zawierasz umowę na odległość. Zakupiony produkt otrzymujesz przesyłką  pocztową lub kurierem. Może się zdarzyć, że towar, który zamówiłeś przez internet jest wadliwy, czy też zepsuty. Nie przejmuj się jest na to ratunek. W ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru możesz odstąpić od umowy, składając stosowne oświadczenie na piśmie bez podania przyczyny.

 

Wzór Reklamacji Zwrotu Towaru

wzor-odstapienie-od-umowyreklamacja-towaru-allegro

 

UWAGA: Przypadek Firma (Sprzedawca) – Klient

Artykuł ten omawia przypadek zakupu trefnego towaru przez osobę fizyczną – Klient od osoby prawnej – Sprzedawca. (Sprzedawca w tym przypadku prowadzi DG czyli działalność gospodarczą). Podmioty typu  Firma – Firma rządzą się nieco odmiennymi regułami.

Od kiedy biegnie termin 10 dni ?

Termin biegnie od faktycznego wejścia w posiadanie danego przedmiotu. Czyli  np. FIRMA wysłała towar kurierem w poniedziałek, a ty z winy opóźnionego przewoźnika otrzymałeś go w piątek, dopiero wtedy zaczyna biec faktycznie termin 10 dniowy.

Aukcja V.S. Licytacja

Bardzo ważne, jeżeli zakupiłeś towar poprzez Licytację na aukcji ALLEGRO nie możesz go oddać. Możliwość zwrotu jest tylko zarezerwowana w opcji KUP TERAZ i podlega pod ustawę o ochronie praw konsumentów.

 Kontakt z Rzecznikiem Praw Konsumenta

Jeżeli dalej sprzedawca robi problemy, nie ma możliwości żeby się z nim dogadać w żaden sposób – skorzystaj i zadzwoń do Rzecznika Praw Konsumenta w twoim mieście. Poniżej Link:

Kliknij !

 

Tipy:

  • Nie możesz odstąpić od umowy telefonicznie. Oświadczenie musi być na piśmie
  • Sklep nie może zastrzegać, że towar musi być nierozpakowany
  • Koszt przesyłki zwrotnej  pokrywasz ze swojej kieszeni
  • Nie musisz się tłumaczyć dlaczego oddajesz towar, masz do tego prawo i już
  • Osobno wysyłasz oświadczenie i towar
  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu na odległość najlepiej wyślij za potwierdzeniem odbioru

 

Frazy kluczowe z GOOGLE:

  • wzór reklamacji
  • reklamacja wzór
  • formularz zwrotu towaru allegro
  • formularz zwrotu allegro
  • zwrot towaru allegro
  • allegro zwrot towaru
  • formularz zwrotu towaru
  • zwrot towaru wzór
  • prawa konsumenta zwrot towaru
  • odstąpienie od umowy
Tagged as:

O Autorze

Jeżeli masz jakieś problemy, sugestie --> Chętnie spróbuje ci pomóc --> Zawsze możesz napisać do mnie emaila mój adres: systemdochodu@gmail.com

1 Komentarz

  1. HC pisze:

    Sklepy najczęściej bezpodstawnie odmawiają reklamacji. Jeśli coś takiego przydarzyło się Tobie, napisz do nas, wyślij skan paragonu i reklamacji. Wypłacimy Ci pieniądze nawet w 7 dni ! napisz: reklamacje@hermesconsulting.pl Pozdrawiamy !

Zostaw Komentarz


CommentLuv badge